DENTAL CAP OCEAN a eu l'honneur de participer à un séjour professionnel aux Etats Unis à Irvine en Californie, pour visiter un des plus grands laboratoires de prothèses dentaires au monde: le GLIDEWELL DENTAL LABS. Le directeur du site nous a chaleureusement ouvert ses portes pour partager son expérience, ses techniques, son management et son modèle économique.
En 2010, le laboratoire prend le virage du numérique et des nouvelles technologies et connait une croissance économique exceptionnelle. Les imprimantes 3D et les logiciels de modélisation accelèrent la production, diminuent les risques et augmentent le rendement.
Jim Glidewell a toujours eu pour objectif de favoriser l'accéssibilité à la santé. Chacun peut, et doit, bénéficier de bons soins dentaires. Il a donc cherché à démocratiser la prothèse dentaire.
Jim Glidewell a défini des systèmes de production pour réduire les coûts et offrir un produit made in USA de qualité à un prix réduit afin de garantir de bonnes prestations aux clients.
Dans la continuité de diminuer les coûts de production, le laboratoire est sectorisé en services de 6 ou 7 personnes qui travaillent en autonomie sur une partie spécifique de la production.
Le laboratoire est doté aussi d'un très important service recherche et développement. Cela permet à GLIDEWELL DENTAL LABS d'entreprendre, d'innover et de tester à moindre coût.
Enfin, la société développe ses propres outils (machine outil, système implantaire, moteur de chirurgie...) et distribue même ses produits dans le monde entier : BruxZir® Solid Zirconia
En raison de son importance et de ses besoins uniques, le laboratoire a son propre atelier de menuiserie pour fabriquer des mobiliers sur mesure, son SAV, son service marketinge et son imprimerie...
Le GLIDEWELL DENTAL LABS est donc un modèle à part qui a su profiter des nouvelles technologies et de l'industrie de pointe pour les mettre au service du laboratoire et de ses clients.
Ce shéma n'est pas transposable en France car les modèles économiques et le marché de la prothèses dentaires sont différents. Cependant, cette visite extrêment enrichissante nous a permis de découvrir de nouvelles pratiques à appliquer à notre échelle dans nos laboratoires .